繸子已投企业慕晨科技:操盘国货出海,慕晨科技做对了什么?

繸子财富   2021-11-04 本文章223阅读

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目前,国货出海整体还处在‘价格出海’阶段,但与初期相比,对品质的把控愈严,毫无疑问,国货出海正向精品和品牌出海迈进。


从最早的老干妈、青岛啤酒、马应龙、联想、海尔,到后来的手机品牌如华为、小米、OPPO、vivo,再到如今的新消费品牌如完美日记、德尔玛、十三余……国货正在走向世界。


尤其是过去一年,海关总署数据显示,中国跨境电商以出口占主导,2020年出口的占比接近七成;2021年第一季度中国跨境电商出口增速远超进口,高达69.3%。


深圳市慕晨科技有限公司脱颖而出,是中国最大的智能生活产品出海服务平台,不仅帮助中国企业在海外进行产品销售,同时为企业和产品提供专业的海外推广服务,还帮助产品制造商进行产品设计,从而赋能中国产品在海外快速建立口碑声誉,持续提升品牌知名度。慕晨已服务50多家品牌,2020年出口额达到27亿元。


扩大海外线下布局,向跨境贸易商布局


“统计报告显示,中国的电商销售份额已经超过了一半,可以说电商是主流了,但欧洲的消费主流还是线下。”慕晨CEO花广宇表示,不像中国拥有物流大军,欧洲的物流不发达,导致网购体验相对较差,对比之下,人们更愿意逛街,尤其是大件产品,线下是主要决策场景。


因此,慕晨不止于做跨境电商,而是要做跨境贸易服务商,帮助中国产品占领海外主流消费市场。


事实上,慕晨科技一直非常注重销售平台“广而深”的全渠道建设。慕晨一直并行发展2B、2b、2C三大销售渠道,构成了自己的销售平台。


其中,2B是海外大型贸易商,将慕晨负责代理的中国产品放入海外大型商场、超市,及其他自有分销渠道销售,让中国产品快速占据了海外主流商品市场,并且带来了良好品牌曝光度;


2b是指小型终端贸易店,这由慕晨在海外的分公司、代理商负责开拓而来的各种小型贸易商,包括一些夫妻店(小门店、个体店)、线上独立站(当地个人开的网店)等等,虽然这些店个体销量有限,但实现了中国产品的广覆盖,总体销量亦非常可观;


2C主要通过海外电商平台(亚马逊、eBay、速卖通等平台)服务于个人用户和海外中小贸易商。


慕晨在海外仅小店开发已经达到数百家规模。同时,在仓储、物流、售后等方面,慕晨也有较大的深入布局。


目前,慕晨科技在荷兰、德国、波兰、意大利、西班牙、俄罗斯、美国、巴西、韩国、新加坡、澳大利亚等11个国家建设有自己的仓库。此外,慕晨在欧洲建立了售后服务体系,藉此将产品不良率控制在千分之一、二。


下一步,慕晨要继续实现物流的可视化。产品发出后,慕晨内部系统可以显示它走过的每一个港口,消费者也可以随时查看订单的状态。


国货正向精品和品牌出海迈进


国货出海分三个阶段:价格出海,精品出海,品牌出海。


“目前,国货出海整体还处在‘价格出海’阶段,但与初期相比,对品质的把控愈严,毫无疑问,国货出海正向精品和品牌出海迈进。”花广宇表示,在这个阶段,慕晨将推出“孵化精品平台”,帮助中国中小企业“定义产品”,助力国货品质提升。


孵化精品的第一步是要知道什么是精品。根据慕晨科技多年的服务经验,国内精品拿到海外不一定还是精品,美国精品拿到欧洲也不一定还是精品。“要根据目标市场去下定义,包括产品外观、配件、甚至定价都要根据目标群体的消费习惯去设计、改良。”


慕晨科技的“定义产品”,不是基于现有市场成熟产品生产和设计新品,而是借助历史消费市场需求数据分析,创新构建起用户心智模型,并结合最新技术发展,让产品更精准地满足用户更真实的需求。


这依赖于慕晨科技独有的“2C+2B整合平台”。花广宇称,通过开展2C业务,积累用户交易、评论等一手大数据信息,了解其购买、使用消费电子类产品的状态、习惯等;同时,2C业务体量较大,也使慕晨接触到更多的厂商,了解产品采用的材料、工艺、技术。“基于此,我们就知道了什么样的产品、怎么做,就成为精品。”


最典型的案例是,慕晨定义某品牌电动牙刷为‘专业的口腔护理专家’,根据不同的口腔状况,设计不同的产品模式。仅半年左右时间,该产品就在德国、俄罗斯等市场打响了名号。

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